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日本物流配送業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示

2004-10-19 00:00 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者: 《中叉網(wǎng)》摘
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現(xiàn)代化物流配送是社會(huì)化大生產(chǎn)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,它的發(fā)展?fàn)顩r對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商品流通和大眾消費(fèi)起著重要的促進(jìn)或制約作用。日...
     現(xiàn)代化物流配送是社會(huì)化大生產(chǎn)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,它的發(fā)展?fàn)顩r對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商品流通和大眾消費(fèi)起著重要的促進(jìn)或制約作用。日本政府十分注意物流配送基地的建設(shè),考慮到其國土面積較少,國內(nèi)資源和市場有限,商品進(jìn)出口量大,因而他們在大中城市、港口、主要公路樞紐都對物流設(shè)施用地進(jìn)行了規(guī)劃,形成了大大小小比較集中的物流團(tuán)地。在這些物流團(tuán)地,集中了多個(gè)物流企業(yè),如日本橫濱港貨物中心等,這樣便于對物流團(tuán)地的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局。日本橫濱港貨物中心(Y-CC)是日本最大的現(xiàn)代化綜合物流中心,倉儲(chǔ)面積約為32萬平方米,具有商品儲(chǔ)存保管、分揀、包裝、流通加工以及商品展示、洽談、銷售、配送等多種功能,配備有保稅區(qū)、辦公區(qū)、信息管理系統(tǒng)等。其優(yōu)良的物流設(shè)施,完善的功能為物流配送的發(fā)展提供了良好的條件。在日本的物流配送企業(yè)物流作業(yè)中,鏟車、叉車、貨物升降機(jī)、傳送帶等機(jī)械應(yīng)用程度較高,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)用比較普遍,如配置的電腦管理系統(tǒng)投資就達(dá)7O億日元。



  日本物流配送社會(huì)化、組織化、網(wǎng)絡(luò)化程度比較高。生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)不都是自設(shè)倉庫等流通設(shè)施,而是將物流業(yè)務(wù)交給專業(yè)物流企業(yè)去做,以達(dá)到減少非生產(chǎn)性投資,降低成本的目的。如日本崗山市的一些企業(yè)就把生產(chǎn)需要的原材料和產(chǎn)成品放在專業(yè)物流企業(yè)的倉庫里,交由他們?nèi)ケ9芎瓦\(yùn)送,自己不設(shè)倉庫。日本菱食公司的配送中心面向1.2萬個(gè)連鎖店、中小型超市和便利店配送食品,他們自己不設(shè)配送中心,而全部交由菱食公司的配送中心實(shí)行社會(huì)化配送,統(tǒng)一采購,而且供貨一般都是通過當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌推髽I(yè)或代理商按需要配送,各大型超市只有很小的周轉(zhuǎn)庫,僅保持兩三天的銷售商品庫存。其次,許多物流配送企業(yè)的運(yùn)輸車輛等也是根據(jù)需要向社會(huì)租用,同樣是出于減少投資,降低成本的考慮。

  日本的大型物流企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在日本物流配送行業(yè)排名第五的日立物流株式會(huì)社,1998年總資產(chǎn)達(dá)155億日元,銷售收入2040億日元,毛利43億日元。它在日本國內(nèi)設(shè)有124個(gè)網(wǎng)點(diǎn),在海外15個(gè)國家設(shè)有62個(gè)網(wǎng)點(diǎn),在中國的上海和香港都沒有合資公司或辦事處。由于擁有比較完善的物流配送網(wǎng)絡(luò),在發(fā)展和承攬業(yè)務(wù)、滿足客戶需要、降低物流成本等方面就具有較大優(yōu)勢。

  日本的物流配送企業(yè)還十分注重不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量,降低物流成本,增強(qiáng)在市場上的競爭力,注意研究探索物流配送的新技術(shù)、新方法,引進(jìn)美國等國家的物流新技術(shù)和先進(jìn)方法,如引進(jìn)美國的物流管理軟件等。倉庫里有可拆卸式貨架、移動(dòng)式商品條碼掃描設(shè)備等,技術(shù)先進(jìn),方便實(shí)用,物流配送企業(yè)中的商品條碼和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)用非常普遍,實(shí)現(xiàn)了商品入庫、驗(yàn)收、分揀、出庫等物流作業(yè)全過程的計(jì)算機(jī)管理與控制,提高了效率,加強(qiáng)了管理。日本的流通企業(yè)比較注重商品流通中對商品的加工增值服務(wù),按照消費(fèi)者和客戶的需要,對商品進(jìn)行分揀、包裝、拼裝,使生產(chǎn)企業(yè)或進(jìn)口的商品更能適合本國客戶和消費(fèi)者的要求。這些流通領(lǐng)域的中間加工作業(yè)一般都是在物流配送過程中,在物流企業(yè)的倉庫中進(jìn)行的。這些中間作業(yè)主要為,進(jìn)行商品的分揀、拼配,一般的物流配送企業(yè)都有這個(gè)功能;改換商品的商標(biāo)標(biāo)簽,如日本菱光倉庫就對進(jìn)口商品更換日文商標(biāo)標(biāo)簽,以適合國內(nèi)銷售要求;三是變更包裝,將大規(guī)格、大箱包裝的商品變成小規(guī)格、小箱包裝,便于零售,方便顧客。

  此外,日本物流配送企業(yè)都比較注重降低人工成本,提高勞動(dòng)效率。如日本辰已物流株式會(huì)社的早島倉庫有兩棟倉庫,倉儲(chǔ)面積總計(jì)為2萬多平方米,年倉儲(chǔ)收入約3億日元,但全部員工包括經(jīng)理、貨物保管、管理、裝卸、文秘等僅有10人,人員少,勞動(dòng)效率卻比較高。日立物流株式會(huì)社的千葉倉庫客戶晚上訂的服裝,第二天早上就可以送到,最多一天要配送1萬多件。菱光倉庫株式會(huì)社只有90人,每月收發(fā)并進(jìn)行裝箱、掏箱、檢驗(yàn)、包裝等作業(yè)的集裝箱達(dá)200個(gè)。這主要得益于日本物流裝卸大部分都實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)。

  啟 示

  目前,我國物流配送業(yè)的發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還比較落后,如物流倉儲(chǔ)設(shè)施和物流裝備陳舊、不配套;物流社會(huì)化、組織化程度低;缺乏對發(fā)展現(xiàn)代物流配送的足夠認(rèn)識等,與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也不相適應(yīng)。因此,有必要學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),抓住時(shí)機(jī),加快我國物流配送業(yè)的發(fā)展。

  一、重視商品物流配送,把發(fā)展現(xiàn)代物流配送作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商品流通的重要推動(dòng)力。我國經(jīng)過幾十年的建設(shè)與發(fā)展,尤其是改革開放這些年來的快速發(fā)展,生產(chǎn)力水平有了很大的提高,商品流通發(fā)展快,而作為連結(jié)商品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的商品物流配送則相對發(fā)展較慢,而國外發(fā)達(dá)國家早已把降低物流成本視為“第三利潤源”。發(fā)展現(xiàn)代商品物流配送,對促進(jìn)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展,促進(jìn)商品銷售,方便消費(fèi),搞活搞好商品流通,發(fā)展電子商務(wù),增加就業(yè)等都有十分積極的意義。我國政府部門應(yīng)當(dāng)重視發(fā)展現(xiàn)代商品物流配送的重要作用,積極推動(dòng)我國物流配送業(yè)的發(fā)展,研究制訂物流配送業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,在大城市和主要交通樞紐形成一批大型物流配送中心,并為加快物流配送業(yè)的現(xiàn)代化出臺必要的引導(dǎo)、扶持政策。

  二、加快我國物流配送設(shè)施的發(fā)展與建設(shè),積極進(jìn)行物流配送中心的技術(shù)改造。長期以來,我國物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施投入較少,發(fā)展比較緩慢,盡管近幾年也新建了一些較先進(jìn)的倉儲(chǔ)物流設(shè)施,但總體上看,我國物流倉儲(chǔ)設(shè)施仍較陳舊落后,還有較多五六十年代建造的倉庫仍在使用,而且倉儲(chǔ)物流設(shè)施結(jié)構(gòu)不合理,貨場、低檔通用庫多,適合當(dāng)前社會(huì)要求的冷藏、調(diào)溫等專用庫少。應(yīng)當(dāng)加快我國物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和技術(shù)改造,鼓勵(lì)和吸引社會(huì)各方投資物流行業(yè),國家也應(yīng)增加這方面的投入,對物流配送設(shè)施的建設(shè)給予一些低息或貼息貸款支持。

  三、努力提高我國商品物流的社會(huì)化、組織化、專業(yè)化程度。我國物流配送業(yè)的發(fā)展水平低,還表現(xiàn)在物流配送企業(yè)的小和散,社會(huì)化、組織化程度低,在物流配送的各環(huán)節(jié)上銜接配套差,服務(wù)功能不完善,能做到“一站式”服務(wù)的企業(yè)少。生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和物流儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)中的“大而全”、“小而全”現(xiàn)象仍然存在。物流企業(yè)大多數(shù)規(guī)模較小,缺乏覆蓋面較廣的物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)當(dāng)借鑒國外的做法,注意提高物流配送的社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化程度。一是大力發(fā)展社會(huì)化物流服務(wù)體系,支持社會(huì)化物流企業(yè)的發(fā)展,提高物流配送的規(guī)?;б?。二是提高物流網(wǎng)絡(luò)化、組織化程度,通過適當(dāng)方式將物流相關(guān)企業(yè)組織起來,形成較為完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。物流企業(yè)更要注意網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。三是充分利用全社會(huì)物流配送設(shè)施資源,鼓勵(lì)兼并、重組、聯(lián)合,優(yōu)先進(jìn)行技術(shù)改造,盡量避免物流設(shè)施的重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。

  四、加快我國物資、商業(yè)批發(fā)企業(yè)的轉(zhuǎn)型改造,完善物流配送功能。目前發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易、批發(fā)企業(yè),單純僅做商流業(yè)務(wù)的很少,多數(shù)規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的批發(fā)貿(mào)易企業(yè),一般兼具物流配送功能,如日本的菱食株式會(huì)社就是將批發(fā)貿(mào)易與商品物流配送結(jié)合在一起的。我國目前商品流通領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀也已表明,單純地僅做商流的批發(fā)貿(mào)易企業(yè)處境比較困難,現(xiàn)在也有一些批發(fā)貿(mào)易企業(yè)將商流和物流結(jié)合起來,進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)提供物流配送服務(wù),這是批發(fā)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。商品批發(fā)企業(yè)、物資流通企業(yè)應(yīng)認(rèn)清這一發(fā)展趨勢,進(jìn)行營銷方式改革,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)換,積極完善物流配送服務(wù)功能,利用自身?xiàng)l件或組織社會(huì)資源開展商品物流配送業(yè)務(wù),以適應(yīng)客戶的需要。

  五、注重開發(fā)物流配送技術(shù)和裝備,降低物流成本,提高物流配送效率。過去,由于我國對商品物流發(fā)展重視不夠,導(dǎo)致物流科技和裝備方面的研究開發(fā)也相對薄弱,今后應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重視物流配送科技開發(fā),提高物流裝備的現(xiàn)代化程度,并重視物流理論的研究與交流,加快推動(dòng)我國商品物流的合理化、現(xiàn)代化進(jìn)程,不斷研究降低商品物流成本,注重提高效率。

  六、積極引進(jìn)外資,推動(dòng)中外合資物流配送企業(yè)的發(fā)展。隨著我國對外開放的發(fā)展,各行各業(yè)對外開放的步伐都在加快,而物流配送業(yè)對外開放的步伐還不夠大。入世后,物流配送業(yè)的對外開放應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,并積極探索建立中外合資的物流配送企業(yè),以引進(jìn)國外先進(jìn)物流技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)我國物流配送業(yè)的發(fā)展,提高我國物流配送業(yè)的現(xiàn)代化水平。

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